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为了促进均瑶儿科旗下各门诊对儿童健康管理档案的了解与应用，提高医护人员开展儿童健康管理的诊疗服务水平，2023年4月12日-13日，均瑶儿科儿童健康管理档案学术交流会议在上海正式举办。本次会议由均瑶儿科学科专业委员会副主任欧茜医生主持，均瑶儿科旗下各门诊负责人、医务部主任参加会议。

本次学术交流会议主要围绕均瑶医疗儿科方向旗下健高儿科、知贝医疗两大品牌推出的儿童健康管理档案进行主题分享、交流互动与实操演练。

实践与展望

团队协作 提供可靠的医疗服务

会议首日，儿科副主任医师张响玲医生就儿童健康管理档案的实施与落地进行了分享，针对儿童健康管理手册的内容进行解读，以问题为导向，以实践为基础，剖析门诊开展儿童健康管理档案项目的经验。

在分享中，张响玲医生指出，要深度了解儿童健康管理档案的服务项目和服务流程，发挥团队协作能力，通过医生、护士、客服多方协作，结合客户的情况灵活变通，提供更贴心、更温暖的服务。

奔赴理想

儿科医生不变的初心

随后，儿科主任医师刘文娟医生讲述自己投身儿科领域的初心，从自身从业经历出发，分享过往开展儿童保健项目的培训经验，结合实际案例，探讨项目落地的过程中遇到的问题。

欧茜医生对儿童健康管理档案项目进行详细解读，从细节处着手，结合实际案例进行内容指导，并分享了在检查过程中与家长、孩子的沟通技巧。欧茜医生表示，儿童健康管理档案的初心，是提醒家长对孩子的健康引起重视，帮助家长发现问题。

会议交流过程中，各门诊负责人、医务部主任踊跃互动，提出了自己的疑问，欧茜医生、张响玲医生和刘文娟医生对这些疑问一一进行细心的解答。

会议结尾，欧茜医生为与会人员详细介绍了次日儿童健康管理档案实操演练的工作安排，并邀请各医务部主任现场观摩学习。

实操演练

标准化流程 塑造专业的医疗团队

4月13日上午，均瑶儿科学科专业委员会副主任欧茜医生现场进行儿童健康管理档案实操演练，展示儿童健康管理档案的详细诊疗流程。通过规范化、细致化的流程，充分与家长、孩子沟通，给用户带来更贴心的服务体验。

现场的医护人员表示，通过观摩实操演练，解答了自己对于儿童健康管理档案的疑惑，了解到自己在实操过程中可能出现的误区，学到了许多细节处理方法。

未来，均瑶医疗也将继续加强学科建设，积极开展多元化交流，切实提升医护团队的诊疗水平，在可靠、规范的医疗服务基础上，追求更温暖、舒适的就诊体验。